- Puente Alto, Chile
- 03, Julio 2018
- Número: 509418
El día sábado 30 de junio, realice un compra de vuelos para un viaje junto a mi familia, por la pagina www.despegar.com, en la pagina web los pasajes tenían un valor asociado de $1.147.724, al momento de efectuar la compra, en la pantalla aparece un mensaje que debido a compras de otras personas, el precio de vuelo había subido en $169.000 aproximadamente. Confiando de la información conferida por la pagina realice la compra efectuando un pago por $1.317.500. Sin perjuicio de lo anterior y por curiosidad volví a realizar la cotización de pasajes, por al hacerlo me lleve la sorpresa de que el valor de los pasajes ofrecido por la pagina, continuaba siendo $1.147.724. lo cual me parece indignante debido a que alza de $169.000 seria arbitraria.Supongo que esto corresponde a un error en el cobro y no a una demostración de publicidad engañosa por parte de ustedes, la cual es sancionada según la ley N·19.496 del año 2007.Adjunto impresión de pantalla, en el cual se evidencia que el precio continuaba a las 23:49 del dia sábado 30 de junio.De antemano Muchas gracias y espero su pronta respuesta.
Autor: R.M.