- Las Condes, Chile
- 27, Marzo 2018
- Número: 488568
Cancelación compra
PRESENTE
sr.(s) presentes. motiva la presente mi disconformidad con el servicio de Compra de la empresa reclamos.cl/empresa/despegar_com">despegar.com a la cual le hice una Compra el dia de ayer 26 de marzo del 2018 por dos boletos de vuelo (ambos ida y vuelta) con destino sidney australia, dicha Compra se genero via web en el sitio despegar.cl servicio de Compra on line. (n de vuelo: 16053723501 - reserva aerolinea #ot8wcf). si bien el precio ofrecido era bajo, asumi que era debido a la incomodidad del viaje por su duracion y cantidad de escalas (2 escalas por cada trazo con un total de mas de 43 hrs.). el valor pagado total a la aerolinea es de 234.904. mi molestia es debido a que la respuesta de la empresa fue lenta, yo coordine en mi trabajo pedir dichos dias y ya fueron aprobados. exijo que se respete la celebracion de dicho contrato, por no solo se genero la Compra si no que a su vez la confirmacion de vuelo y tickets. ya confirme con mi empleador tomar esos días de vacaciones.exijo como solución:mantener pasajes y respetar compra, de lo contrario reembolsar totalidad de la Compra mas el valor de cada dia de vacaciones usados. 500.000 por por boleto (son dos). monto a reembolsar 1.234.904 pesos.
Autor: J.V.