- Colina, Chile
- 15, Abril 2019
- Número: 577392
No devolución de dinero
PRESENTE
Anoche realice compra de paquete, solicitud de reserva: 432558087400 , llega un correo donde dice q la reserva esta siendo procesada, y en menos de 2 horas de escriben un segundo correo donde señalan que por un error de la empresa la compra fue cancelada, diciendo tambien que como parte de la compra fue cobrada, devolverán los cargos.Hoy llamo a despegar.com, ya que aun aparece el cargo de la aerolinea cocha por un monto de $2.353.752 y me señalan que no se realiza reversa sino hasta despues de 30-120 días!! He comprado en muchas paginas y cuando se reversa una compra (encima x responsabilidad de la empresa) reversan la compra en la tarjeta incluso el mismo dia o maximo en 72 horas, nunca me ha tocado esperar esta cantidad de tiempo que no solo significa el cobro- pago de un servicio que no me estan prestando, sino tambien el cobro de la mantencion de la terjeta de credito con la que pague.
Autor: M.H.