El día 14 de Enero del 2019, puse un reclamo en contra de la empresa Despegar, Número de Reclamo: 555568Reclamo del cual tengo otro reclamo, de verdad que se pasan de abusadores, y de darle soluciones a medias al consumidor.Luego de que fuese atendido mi reclamo, que radicaba en que según despegar mi Banco había rechazado una transacción y por eso ellos me tuvieron que cancelar la reserva. Me fui directamente al Banco a verificar dicha información, la cual fue falsa. La transacción si fue autorizada por mi banco, y hasta un código de autorización me dieron para que el comercio tuviese la prueba fiel de que si fue exitosa la compra; me dicen en despegar que me van a reintegrar el dinero en las próximas 72 horas me darán respuesta.Hay que ser bien descarados para darme esa respuesta, porque si la línea aérea recibió el dinero de mi Boleto, se supone que mi boleto debe estar ya reservado, ahora no me van a venir con el cuento de que me van a regresar el dinero y quien sabe cuando, porque he leído millones de reclamo por ese tema.Yo exijo que me respondan por mi boleto, no por el dinero y que sea una respuesta rápida, así como ustedes hacen cancelación de reservas de forma rápida, también tienen que darle a sus clientes respuesta rápidas. Saludos