Despegar.com
4 Enero, 2019 - 13:29
Hola Alejandro,

Recuerda que tu opinión es muy importante para nosotros y por esta razón requerimos los siguientes datos con la finalidad de localizar tu compra y poder ayudarte en la validación de tu caso. :

.Número de compra.
.Correo electrónico que dejaste ingresado al momento de realizar la compra.
.Nombre completo de uno de los pasajeros
.Producto adquirido


Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
Autor:

Reserva Número 20413502101 | Consulta Número Ic-342164

4 Enero, 2019 - 13:41
Estimados Señores Despegar, es lamentable y desgastante el tener que seguir haciendo este tipo de publicaciones para que puedan abonar el dinero pagado en exceso por viaje comprado a través de su compañía en mi cuenta corriente. Estos pasajes los compramos en Septiembre 2018 y estamos a Enero 2019 y seguimos en lo mismo, perdida de tiempo escribiendo correos o en efectuar llamados telefónicos que no conducen a nada. Se les explico en innumerables ocasiones el dinero que tuvimos que cancelar en forma extra, comprometiéndose ustedes a efectuar la devolución a la brevedad, lo cual no fue así. Ha sido la peor experiencia de viaje que he tenido y por lo que veo no tienen ningún interés en solucionarlo. Mucho desgaste y pocas soluciones..
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • , Chile
  • 04, Enero 2019
  • Número: 553051

Despegar.com

No devolución de dinero

SEÑORES despegar

PRESENTE


Es una empresa que no le interesa solucionar el problema al cliente si se puede quedar con el dinero mejor. Después de 3 meses reclamando aún no me devuelven el dinero cancelado en forma extra para poder viajar. Solo tramitan y los agentes telefónicos repiten el mismo cuento. Muy poco seria la empresa.El gasto en tiempo y llamados telefónicos no compensados, intereses por devolución en donde ya van 3 meses tampoco.
Autor: A.V.
Publicado el Viernes, Enero 4, 2019 - 12:18. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

despegar.com - Se apropian engañosamente de más de tres millones por servicio no prestado

Sernac No Resuelto Nada Como Siempre. Esto va pa largo, ya asumí la pérdida, pero que Despegar asuma también la suya, voy a gastar solo dos minutos a la semana en mantener vigente este reclamo y si tengo que hacerlo hasta los 80 años lo voy a hacer, no se la van a llevar pelada

despegar.com - No reembolso de dinero

Sernac No Resuelto Sin Respuesta. La empresa no responde, me comuniqué con ellos vía telefónica y solo recibí mala atención y nulo conocimiento del caso.

Despegar.com - No están cumpliendo con el servicio comprado

Resuelto Resuelto. Luego de llamar varias veces, despegar resolvió el problema. Esperamos no tener más inconvenientes y que todo salga bien con el vuelo.

Despegar.com - No realizan devolución de dinero por vuelos cancelados por línea aérea Copa Airlines

No Resuelto Aún Sin Resolver Y Non Se Registran Avances. Pese a los reiterados reclamos, Despegar indicar que Copa Airlines no ha dado solución al reembolso de los tickets de ambos vuelos, producto de la cancelation por parte de la aerolínea

despegar.com - Se apropian engañosamente de más de tres millones por servicio no prestado

Sernac No Resuelto Ninguno. La delincuencia sigue aumentando en Chile

despegar.com - Se apropian engañosamente de más de tres millones por servicio no prestado

Sernac No Resuelto Como Siempre Nada. Al menos cuando digo que todos los empresarios sin ladrones tengo un ejemplo concreto para demostrarlo

despegar.com - No dan boleta ni factura

No Resuelto No Me Dan Factura. No dan factura por el monto total pagado. Que pasa con SII?

despegar.com - Se apropian engañosamente de más de tres millones por servicio no prestado

Sernac No Resuelto Delito No Resuelto. Con la esperanza que algún día las cosas cambien y tengamos alguien con pantalones en este país que meta a todos los delincuentes tras las rejas que es donde deben estar, me refiero a los empresarios como estos

despegar.com - No Facturan Servicio De Venta De Pasajes

Sernac No Resuelto No Resuelto. Alguien está evadiendo o aprovechando indebidamente el IVA que corresponde a terceros. Despegar es un fraude.

despegar.com - Se apropian engañosamente de más de tres millones por servicio no prestado

Sernac No Resuelto Nada. Que se puede esperar, el crimen no paga en este país

despegar.com - No respetan cotizacion

Sernac No Resuelto Mala Calidad De Servicio. He comprado un paquete de viaje para mi familia, y no han respetado mi decisión y pago completo que incluía 2 hoteles y pague aparte el traslado entre aeropuerto y hoteles ida y regreso al aeropuerto, no me han dado respuesta aún, he realizado como 6 llamadas telefónicas y dicen que espere 72 horas y no dan solución, esta será la última vez que compre por despegar, aun nadie se comunica conmigo y tengo el viaje pagado. Te diré que hacer reclamo con mi abogado y exigire compensación por daños y perjuicios y los malos ratos

despegar.com - Se apropian engañosamente de más de tres millones por servicio no prestado

Sernac No Resuelto Como Siempre Ninguno. Solo reforzar con los últimos acontecimientos que la gran mayoría de los grandes empresarios son unos ladrones, corruptos, caradura y sin vergüenzas, aquí es donde está la real delincuencia