Despegar.com
6 Enero, 2019 - 16:32
Hola Paulina, ¡gracias por escribirnos!

En respuesta a tu solicitud, y con el fin de ubicar tu reserva, requerimos nos des un poco mas de detalle sobre la misma como:

.Correo electrónico que ingresaste para realizar la compra
.Nombre de uno de los pasajeros (como registre en la reserva)
.Fechas del servicio
.Número de reserva


¡Deseamos que tengas buen resto de día!

Cordialmente
Despegar.com
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • La Florida, Chile
  • 06, Enero 2019
  • Número: 553536

Despegar.com

Devolución de dinero

SEÑORES despegar.com

PRESENTE


Buenas tardes, mi nombre es Paulina Becerra, en el mes de mayo del 2018 compré 5 pasajes a Iquique con la aerolínea LATAM N# de reserva 17720027..... Aen el mes de agosto me informaron que mi vuelo se canceló y que tenía otras alternativas que a mí no me acomodaban por lo tanto pedí me Devolución y me dijeron que de 30a 120 día tenía que esperar para que hacerte mi Devolución siendo que ellos tuvieron el problemas, llamo hoy 6 de enero por que aún no está el dinero en mi tarjeta y me dicen que tengo que esperar a la subida siguiente facturación para yo verlo reflejado en mi tarjeta yo considero que es una burla esta situación que tenga que esperar 6 mese que me devuelvan mi dinero siendo que ELLOS CANCELARON EL VUELOTeléfono 975801678
Autor: P.B.
Publicado el Domingo, Enero 6, 2019 - 14:14. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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