- Maipú, Chile
- 10, Enero 2019
- Número: 554778
Devolucion de dinero
PRESENTE
compre un paquete de viaje para Brasil,este fue pagado en una cuota a despegar con una tarjeta CMR Visa,la cual igual esta asociada a la tienda comercial,el asunto es que el paquete fue cancelado por la propia empresa despegar,aludiendo a un problema en su sistema,luego de esto fue efectuada la devolucion de una parte del dinero en menos de una semana,pero el monto mayor ahora me dicen que demora hasta 120 dias habiles en la devolucion,a la fecha llevo 60 dias sin poder regularizar lo que debo en la tarjeta y tambien se han sumado intereses por no poder pagar lo que pacte con ellos en una cuota,me parece que si esto fue cancelado y por ellos deberian hacerse cargo de los intereses,ya que se estan sumando mas dias a esta situacion,tambien de cancelar yo el total la devolucion sera cargada a esa tarjeta y no podre retirar el dinero que es lo que corresponde,todo esto se debe a su cancelacion y no al consumidor,espero una pronta respuesta,n° de reserva 740927068600.
Autor: J.B.