Transfer

En enero compramos un viaje a Brasil con Transfer incluido ida y vuelta el cual nunca llego a buscarnos llamamos a despegar y no nos dieron solucion tuvimos que pagar nuevamente los Transfer llegando a Chile se hicieron los reclamos el cual despues de un mes y medio me devolvieron solo el Transfer de ida y hoy 7 de J. me dicen que debo volver a realizar una nueva solicitud para la devolucion del segundo Transfer y eso demora 15 dias mas !!!!! yo ya di por perdido ese dinero pero solo recomendar no comprar con Transfer ya que simplemente es una *****a !!!!