Despegar.com
25 Junio, 2019 - 17:20
Hola Yenny,

Con el fin de ubicar tu reserva y suministrarte asesoría respecto al reporte que nos realizas, requerimos nos des un poco más de detalle sobre la misma como:

- Correo electrónico que dejaste ingresado al momento de realizar la compra
- Nombre de uno de los pasajeros
- Producto adquirido
- Número de compra (lo encontrarás en el mail de confirmación y tiene entre 8 y 12 dígitos).

Quedamos a la espera de tu respuesta,

Cordialmente,
Equipo despegar.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • San Miguel, Chile
  • 25, Junio 2019
  • Número: 594158

Despegar.com

Sinverguenzas

SEÑORES despegar

PRESENTE


ingrese un reclamo por acá y me respondieron puras tonteras como siempre , ustedes son una empresa que no da solución , su única respuesta es que la trazabilidad no miente , y porque entonces no son capaces de enviarme un archivo de respaldo de su supuesta trazabiidad, es facil decir hicimos esto y no hay error y la prueba , donde esta mi base de datos , donde esta mi registro, ustedes creen que los mil reclamos que tienen es por gusto, se creen tan bakanes que no reconocen que su aplicación es super mala y falla, y tratan de taparlo con su trazabilidad y lo peor es que después se aprovechan y cobran mas caro. Cuando un cambio de pasaje en la aerolínea sale la mitad de lo que ustedes cobran. y después cierran la comunicación para que no le respondan que escriben puras tonteras de respuesta, lastima que Chile deje entrar a cualquier empresa. No espero soluciones para eso puse una demanda en el juzgado de policía, háganlo todos por favor porque de esta empresa nunca hay respuesta.
Autor: Y.C.
Publicado el Martes, Junio 25, 2019 - 13:36. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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