Hola Julia,

Te informamos que nos hemos tratado de contactar contigo al número indicado en la reserva 786612091700; pero no fue posible para nosotros contactarte. Por lo anterior, nos valemos de este medio para informarte que lamentamos mucho los inconvenientes presentado en el momento de confirmación de tu compra, sin embargo, te pedimos darnos un poco mas de tiempo ya que estamos realizando el proceso de reintegro bajo la solicitud activa numero RO-2540547, el cual se realizara al mismo método de pago en un tiempo prudente de 15 dias habiles.

¡Deseamos que tengas buen resto de día!

Cordialmente,
Equipo despegar.