- Maipú, Chile
- 08, Octubre 2019
- Número: 617603
hola buenas, el día 07/10 procedí a comprar un paquete de viaje para 4 personas, mi numero de solicitud de compra es 885818104900, el cual al revisar nuestros movimientos vi que existía un cobro doble por 322.438. donde como comentario solo me ponen CL, que es el mismo monto que un cobro realizado a despegar.Cabe destacar que el correo recibido de la compra dice lo siguiente "En el resumen de tu tarjeta recibirás un cargo correspondiente a Despegar. También podría figurar, por un máximo de 7 días, un cargo extra por el valor total de la compra o por un valor parcial. ¡No te preocupes! Este cobro no será realizado y sólo vamos a cobrar lo correspondiente a tu compra.". esto no tiene sentido que estén cobrando más de la cuenta.Así que solicito favor la devolución de ester monto a la brevedad.
Autor: M.V.