Hola Alexis,

En respuesta a tu solicitud, te informamos que tu reserva de hotel es paga en destino por lo tanto Despegar, no realizo ningun cargo a tu tarjeta.
En esta caso no hay ningún inconveniente por no haber tomado la reserva.

Tus tickets han quedado abierto para que reprogrames más adelante tu vuelo bajo la siguiente condiciones:
1. para finalizar viaje hasta el 31.Dic.2020. Sin multa y sujeto a disponibilidad de cabina (sin cobro de diferencias tarifaria).
2. Para volar desde el 01.Ene.2021. Sin multa, sujeto a las diferencias de tarifas.
Validez ticket 10/04/21
Cambio de origen destino sin penalidad sujeto a diferencia de tarifa.

Para la asistencia nos encontramos validando si hay alguna posibilidad de excepción, tan pronto contemos con novedades, te las notificaremos.

De antemano te ofrecemos las más sinceras disculpas por no contactarnos contigo con más antelación.

Gracias por tu atención.


Cordialmente,
Equipo Despegar.