- Las Condes, Chile
- 27, Abril 2020
- Número: 665495
Devolución de dinero pasajes
PRESENTE
Atienden cuando faltan menos de 24 horas para el vuelo ofreciendo solamente cambiar la fecha del viaje hasta antes del 30 de noviembre, cuando aún no se sabe que será de la pandemia en esa fecha, y además, no puedo viajar en otra fecha, lo que necesito es la devolución de mi dinero. Estaban ofreciendo devolver con una penalización de aproximadamente la mitad de los pasajes, lo cual es una burla. Ingresé un reclamo con el sernac y siguen insistiendo en que "ofrecieron medidas" y que debo cambiar la fecha de mi vuelo.
Autor: B.R.