- La Serena, Chile
- 22, Agosto 2020
- Número: 707194
Devolucion De Dinero
PRESENTE
Compre boletos para viajar con mi esposo a Colombia, efectivamente utilizamos nuestros boletos de ida, pero nos quedamos varados en Colombia, 3 meses y medio después volvimos a Chile en vuelo humanitario, teniendo que comprar otro boleto con otra aerolínea el 17 de junio de 2020. El 18 solicitamos la devolucion de dinero y lo unico que hemos recibido es que "estan trabajando en la solicitud". Latam nos informa, que los boletos siguen abiertos ya que no ha recibido ninguna solicitud de cancelacion. Van mas de dos meses y no obtenemos ninguna respuesta concreta.
Objetivo:
Obtener una solucion
Devolucion de mi dinero, lo antes posible.
Autor: M.L.