Despegar.com
4 Febrero, 2020 - 15:17
Hola Carlos.

Intentamos contactarnos contigo al número telefónico proporcionado; brindando respuesta a tu requerimiento te indicamos que tu solicitud de reintegro está siendo procesada por medio de la solicitud RO-6589816, los tiempos de devolución acorde a los datos de cuenta brindados son 17 días hábiles calendario. Si los datos de cuenta se encuentran de la manera correcta ese el tiempo estipulado con el que contamos para ejercer el reintegro.

Lamentablemente no podemos agilizar dicho proceso ya que este tiempo que toma nuestra área para ejercer la devolución.

Cordialmente,

Equipo Despegar.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Coronel, Chile
  • 04, Febrero 2020
  • Número: 645006

Despegar.com

Devolución de dinero

SEÑORES despegar.com

PRESENTE


Realicé la cancelación de un viaje por.un error de fecha, la cancelación fue a los 10 minutos de comprar el pasaje, a las 17:00. Quiero saber vomo es posible que todavía no me han devuelto nada del dinero?, estoy contra tiempo y desesperada, pues tengo que viajar a ver a mi cuñada enferma, es impresionante que me digan que en un plazo de 30 días me devolverán mi dinero. Si es posible agilizar el proceso lo agradecería.El numero de mi reserva es 33857755101, por lo menos denme un aprox de cuando recibiré mi reembolso.
Autor: C.V.
Publicado el Martes, Febrero 4, 2020 - 14:32. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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