Despegar.com
13 Marzo, 2020 - 18:58
Hola Angela,

Te informamos que revisamos la situación que nos expones y por medio de la nueva solicitud IC-515995 nos encontramos realizando las verificaciones correspondientes de lo que ha sucedido con el valor faltante a devolver por la cancelación de tu reserva con destino a Florencia. Tan pronto contemos con novedades nos comunicaremos contigo.

Cordialmente,
Equipo Despegar.
Autor:

Nulo

1 Abril, 2020 - 15:55
Nulo por ahora no e recibido ningún abono a mi cuenta solo promesas de revisar mi caso aun después de 3 meses
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Ñuñoa, Chile
  • 11, Marzo 2020
  • Número: 651693

Despegar.com

Devolución pendiente

SEÑORES Despegar

PRESENTE


Es una vergüenza que todavía estoy esperando la devolución Restante 244.270que debieron devolver a mi tarjeta de crédito CMR .Hace ya 2 meses por una compra realizada el día 05/01/2020 numero de compra 33102734201Por un total de 816.519Hasta el momento E recibido abono en tarjeta de crédito CMR dos abonos de 27.865 más 516.519Y abono en mi banco falabella de 27.865Todo suma 572.240 dejando un restante todavía de 244.270Como primera cosa los ejecutivos de CMR me dicen que hasta que no se haga la devolución total en la tarjeta de crédito . no se anulará la operación de pago con cuotas que todavía estoy pagando y todavía está activa la operación . Ya que ustedes no quisieron hacerme la devolución total a la tarjeta de crédito y me mandaron a la notaria a firmar un documentos con mis datos bancarios por un total de 300.000 pesos pendientes de los cuales en banco falabella sólo han depositado 27.865 de los 300.000 que quedaron pendientes . Ahora como no me quieren depositar en la misma tarjeta de crédito de donde se realizó el pago seguiré pagando las cuotas hasta completarlas! Lo que es un abuso de parte de ustedes ! Porque el dinero debió ser depositado en su totalidad en la tarjeta de crédito CMR dentro de la 24 horas como decía la información al momento de cancelar el vuelo !!! Ahora envío cartola de banco de los meses enero febrero y marzoCartola de mi tarjeta de credito cmrdocumento firmado ante notario !Mail enviado por ustedes validando la devolución de 300.000Espero que con todo esto finalmente me devuelvan lo que me están debiendo hace meses !!! Y cumplan con los que dicen los mail que envían y los condiciones de sus servicios ! El total de la devolución pendiente es 244.270 que deben ser depositados a la brevedad ! No carga toda la documentación responder con un mail válido donde enviar todos los documentos
Autor: A.R.
Publicado el Miércoles, Marzo 11, 2020 - 13:01. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

despegar.com - Cambio de fecha de vuelo

Sernac No Resuelto No Resuelto. Nunca se contactaron conmigo y tuve que ir a la aerolínea quienes si me resolvieron el problema. Despegar son unos estafadores.

despegar.com - Se apropian engañosamente de más de tres millones por servicio no prestado

Sernac No Resuelto Nada. Solo esperar que los ejecutivos muertos de hambre de despegar hayan disfrutado de mi dinero, pobrecitos, al menos hice una buena obra

despegar.com - Devolucion Dinero De Viaje No Realizado

Sernac No Resuelto No Me Han Dado Solución. Es más en vez de darme una solución que era cambiar el pasaje lo único que hicieron fue cobrarme más por otro pasaje para utilizar los fondos que ellos me debían

Despegar.com - No cumplieron con reserva pagada en MIAMI

Sernac No Resuelto Despegar No Acusa Recibo De Reclamo. Despegar.com no responde no acusa recibo.
Provocó una llegada a destino en Miami realmente infernal. Nadie viaja a EEUU con niño de 6 años y equipaje para 10 días sin reservar un buen alojamiento, pagado con anticipación. Eso provoco Despegar en el hotel ¡no sabían de la reserva!.

despegar.com - Se apropian engañosamente de más de tres millones por servicio no prestado

Sernac No Resuelto Cri Cri. Generalmente los ladrones y sin verguenzas se hacen los locos en este País, ejemplos tenemos muchos

despegar.com - Se apropian engañosamente de más de tres millones por servicio no prestado

Sernac No Resuelto Nada Como Siempre. Esto va pa largo, ya asumí la pérdida, pero que Despegar asuma también la suya, voy a gastar solo dos minutos a la semana en mantener vigente este reclamo y si tengo que hacerlo hasta los 80 años lo voy a hacer, no se la van a llevar pelada

despegar.com - No reembolso de dinero

Sernac No Resuelto Sin Respuesta. La empresa no responde, me comuniqué con ellos vía telefónica y solo recibí mala atención y nulo conocimiento del caso.

Despegar.com - No están cumpliendo con el servicio comprado

Resuelto Resuelto. Luego de llamar varias veces, despegar resolvió el problema. Esperamos no tener más inconvenientes y que todo salga bien con el vuelo.

Despegar.com - No realizan devolución de dinero por vuelos cancelados por línea aérea Copa Airlines

No Resuelto Aún Sin Resolver Y Non Se Registran Avances. Pese a los reiterados reclamos, Despegar indicar que Copa Airlines no ha dado solución al reembolso de los tickets de ambos vuelos, producto de la cancelation por parte de la aerolínea

despegar.com - Se apropian engañosamente de más de tres millones por servicio no prestado

Sernac No Resuelto Ninguno. La delincuencia sigue aumentando en Chile

despegar.com - Se apropian engañosamente de más de tres millones por servicio no prestado

Sernac No Resuelto Como Siempre Nada. Al menos cuando digo que todos los empresarios sin ladrones tengo un ejemplo concreto para demostrarlo

despegar.com - No dan boleta ni factura

No Resuelto No Me Dan Factura. No dan factura por el monto total pagado. Que pasa con SII?