- Valdivia, Chile
- 17, Marzo 2020
- Número: 652861
Tenía un vuelo programado desde octubre del 2019 para Tailandia... con fecha 18 de marzo desde Santiago a Tailandia, producto de pandemia asociada a coronavirus, hace dos días debimos solicitar cambio de fecha del viaje aparentemente sin costo alguno por contingencia internacional, al estar a horas del supuesto viaje nos comunican que debemos cancelar un monto de 370 mil por cambiar fecha y que no se devolverá la totalidad del pasaje, siendo que el único motivo de no abordar el vuelo fue por emergencia internacional, ambas opciones debería favorecer al usuario, sin costo para el cambio o devolución completa de los pasajes. Despegar empresa inoperante lucrativa que no da soluciones, no contesta mensajes, los borra, su página da información errónea
Autor: K.V.