- Huechuraba, Chile
- 29, Marzo 2020
- Número: 655783
Devolución hotel y pasajes
PRESENTE
Llegamos el 16 de marzo a punta cana (de un paquete qué nos costo 4500 dólares aprox, cobrados el 21 de enero por Despegar.com ) al hotel riu republica el cual estaba al 50% de capacidad funcionando solo 3 restaurante de 9 y luego cerraron la mayoría de los bar. Cuarto día nos cambian de hotel no en las mismas condiciones que habíamos pagado y la escasez se hizo peor , dejaron un restaurante y todos los bar cerrados e incluso cerraron áreas . Luego la sorpresa del vuelo de regreso @aviaca suspendido . Ambas empresas se desconectaron y la única respuesta era hablar con él consulado ( que tampoco atendían los llamados ni mensajes ) . Tuvimos que pagar extra 4200 dólares en pasajes extra para poder volver en otra aerolínea a chile. Y ni siquiera cero respuesta de sé algún de las empresas mencionadas
Autor: M.G.