Doble cobro

Realice compra de dos pasajes a España con fecha para Junio en febrero, por un llamado de mi Banco, me informan que existe un cobro duplicado, que no se habian percatado, al revisar efectivamente, el valor de los dos pasajes comprados que era alrededor de $1.000.000, eran 2.000.000, por lo que solicite a mi banco anular el cobro duplicado, al revisar mi cuenta de despegar solo aparece un viaje, un voucher, etc... por lo tanto hicieron el doble cobro, y lo escondieron. Por otro lado he intentado infinitas veces comunicarme para poder arreglar esta situación y la grabadora no me lo permite por que mi viaje es en mas de 3 diías, no existe correo para enviarles mi inquietud y la pagina no permite mas que cancelar el vuelo y que me devuelvan de un millón de pesos 144.000, mi problema es que el banco me esta cobrando el valor de los 4 pasajes, y esta generando intereses, exijo la devolución de mi dinero, y que se pague ademas los intereses que se van generando durante todo este periodo.Reserva 317577118800