Hola Maria,
De acuerdo a lo hablado telefónicamente el día de hoy, quedamos en generar contacto el dia de mañana con el fin de poder confirmar las fechas de tu vuelo.
Agradecemos tu atención.
Cordialmente,
Equipo Despegar.
Despegar.com
1 Abril, 2020 - 16:39
Autor:
🙁 Despegar.cl Sin Respuesta
2 Abril, 2020 - 11:42
Quedaron en llamarme hoy para definir la fecha de re-programación quedando de acuerdo en hacerlo entre 10 - 11 am aun no lo hacen.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Valparaíso, Chile
- 20, Marzo 2020
- Número: 653426
Saqué pasajes y estadía a través de despegar.com desde Chile el 4 de abril volviendo el 15 de abril a Chile (vuelo original). El vuelo lo tengo con Aeroméxico haciendo escala en Ciudad de México hasta llegar a Cancún y lo mismo para retornar. Las políticas de cambio de vuelo hoy se encuentran disponibles para mi viaje pero me encuentro con fechas desde el 01 de junio en adelante teniendo que pagar valores abusivos para poder reprogramar, casi el doble de lo que pagué por mi vuelo original. He tenido que reprogramar desde el 31 de mayo al 11 de junio teniendo que pagar una diferencia pequeña, pero esto me obliga a no tomar un tiempo prudente como para poder tener mayor seguridad de que esta pandemia mundial este un poco más controlada.Adjunto voucher de mis reservas originales.Muchas gracias espero me puedan ayudar...
Autor: M.Q.
Escribir al autor