- La Cisterna, Chile
- 04, Noviembre 2020
- Número: 735588
Decolución de pasajes
PRESENTE
Realice una compra de 2 pasajes el 09/10/2019 para viajar el 19-03-2020 a punta arenas. Con el comienzo de la pandemia debimos reprogramarlos para el 05/11/2020 y como es sabido continuamos en pandemia: punta arenas esta en cuarentena y en la cisterna en fase 2. Por lo tanto otra vez no podemos viajar, también es sabido que no hay fecha para que termine la pandemia porque aún no existe vacuna. Por estos motivos solicitamos la devolución de los pasajes en latam nos indicaron que era en despegar que fue donde los compramos y ellos nos indicaron que eran sin devolución eso es en circunstancias normales, pero en este caso son causas ajenas a nosotros las que no nos permiten viajar y es algo que afecta al mundo entero. Para nosotros es mas importante cuidar nuestra salud y la de nuestra familia donde hay adultos mayores y no seguir reprogramando un viaje sin una fecha clara.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que nos hagan la devolución del valor de los pasajes
Autor: R.H.