- Renca, Chile
- 14, Septiembre 2020
- Número: 717871
Estimados, El día 25 de agosto, realice un cambio de vuelo mediante sitio Web, viejo este domingo 22 de septiembre y aún la solicitud aparece en proceso, al momento de contactarme con el call center, me indican que quedo en proceso debido a que la Aerolínea realizó un cambio y por esa razón el estado de mi solicitud no puede cambiarEs casi una vergüenza que las niñas que nos conectan el call center, cuando no pueden solucionar tu reclamo te cortan luego de más de 30 min de espera, debido a que están consultando con su supervisor. Indíquenme por favor que mas puedo hacer, confié en ustedes y la atención al cliente es paupérrima.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me llegue el correo con la confirmación del cambio de vuelo.
Autor: A.M.