No hay solución

1ro las aerolíneas avianca y sky me.cancelan mis vuelos cuando tenía qué viajar por tema de pandemia y eso lo entiendo totalmente.2 do intento cambiar mis vuelos lo cual me cobran una cifra irracional lo cual tengo que apagar por el camio siendo que ellos me impusieron la cancelacion de los vuelos.3.ro despegar no se hace responsable me indican que esta en proceso mi solicitud y no dan solución he intentado más de 3 meses obtener una solución a mi caso no a sido posible he puesto reclamos lo cual me indican que se comunicaran y no cumplen4to. Ahora quiero cancelar y que me devuelvan mi dinero y me.indican se cobrará penalidad por hotel, asistencia y demás además la devolución es parcializada siendo que yo Page $1.980.000 a despegar por todo el paquete completo.No creen que es mucho el abuso? Dios mio por nada del mundo los recomendaría he tenido una nefasta experiencia mas encima tengo que perder parte de mi dinero, sin tener responsabilidades yo. Hasta cuando esperare una solución estoy desesperado. Por otra parte jugan con una ilusión de una familia en poder conocer otro país con créditos que tuve que hacer para comprar y ustedes les da lo mismo. Yo haré todo lo humanamente posible por recuperar ese dinero integro por favor sean responsables y asuman su negligencias. Tengo prueba de que así a sido lo llevare a los medido públicos no saben cuanta importancia ciento. Que terrible esta agencia despegar.