- Puente Alto, Chile
- 17, Agosto 2021
- Número: 835233
Penalidad aerolínea
PRESENTE
En septiembre del año 2020, con more un paquete a Iquique, y por tema pandemia me han cancelado el vuelo 3 veces, tanto insistir me devolvieron solo lo pagado por alojamiento, pero el vuelo nada, tengo plazo hasta el 3 de septiembre para usar estos tickets, a lo que me es imposible usarlos con la penalidad que están cobrando siendo un 75% del valor que pague por los tickets, la empresa se burla con las respuestas que entrega por medio de sernac, claramente los derechos del consumidor en esta pandemia no vale nada, también llame a SKY, para que me respeten el valor del vuelo y no existe soluciones, ya que aseguran que debía llamar dentro de un mes de cancelado el vuelo para respetar y no cobrar penalidad.
Objetivo:
Obtener una solucion
Devolución de ticket aéreos o respetar precio de compra, osea anular penalidad
Autor: D.G.