Despegar.com
20 Agosto, 2021 - 12:12
Hola Stacy,

De antemano te pedimos las más sinceras disculpas por no contactarnos contigo con más antelación, ya que durante esta calamidad nuestro volumen de solicitudes se incrementó de forma significativa. Nos permitimos informarte que actualmente tus vuelos nos registran confirmados de forma exitosa del 11 al 21 de septiembre; así mismo generamos contacto con la aerolínea para validar si contaban con información sobre alguna afectación pero nos indica que por el momento estarían operando con normalidad.

Recuerda que le puedes realizar seguimiento a tu compra por medio de nuestra página www.despegar.cl

Cordialmente,
Equipo despegar
Autor:

Información Falsa De Parte De Despegar

20 Agosto, 2021 - 18:49
VOLVÍ A LLAMAR A LA AEROLÍNEA Y ME CONFIRMARON QUE NO PUEDO DEVOLVERME CON ELLOS !!! ACABO DE HABLAR CON UNA AGENTE DE DESPEGAR Y NO ME DIO NINGUNA SOLUCIÓN. USTEDES ME VENDIERON UN BOLETO SABIENDO QUE NO PODÍA VIAJAR CON ESA AEROLÍNEA DE VUELTA YA QUE LAS FRONTERAS ESTÁN CERRADAS PARA ELLOS. ESTÁN ESTAFANDO A LA GENTE YA SE QUE NO SOY LA ÚNICA QUE ESTÁ EN ESTA SITUACIÓN
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Iquique, Chile
  • 16, Agosto 2021
  • Número: 834892

Despegar.com

Vuelo fantasma

SEÑORES despegar

PRESENTE


estoy a tres semanas de volar de scl a madrid y me acabo de enterar por la aerolínea que la vuelta no es posible ya que no hay conexión en esa aerolínea desde el año pasado. en un comienzo volaba con iberia y luego por fronteras cerradas tuve que pagar diferencia por los tres pasajeros siendo que el vuelo era totalmente flexible y no me dieron ninguna protección. hoy me entero que american airlines no viaja desde madrid a santiago y que la escala no me permite viajar. si no llamo a la aerolínea nadie me dice nada y hubiese quedado varada con mi familia. necesito que me pongan un vuelo con otra aerolínea de manera urgente porque el etror es de ustedes y ya me han sacado mucho dinero.en otras noticias… sigo esperando una devolución desde hace 3 meses !!!!!!
Objetivo: Obtener una solucion QUE ME ASIGNEN UN VUELO EN IBERIA O EN LA AEROLÍNEA QUE TENGA CONEXIÓN DIRECTA !
Autor: S.O.
Publicado el Lunes, Agosto 16, 2021 - 20:51. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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