Despegar.com
9 Marzo, 2021 - 14:16
Hola Muriel,

Brindando respuesta a tu consulta queremos informarte que actualmente tu reserva se encuentra en proceso de acreditación por medio de la solicitud CA-6673780, tan pronto contemos con la confirmación de parte de la aerolínea de que se ha gestionado la devolución te lo estaremos notificando a tu correo electrónico.

Cordialmente,
Equipo despegar
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Cerrillos, Chile
  • 25, Febrero 2021
  • Número: 771256

Despegar.com

Devolución del dinero

SEÑORES despegar

PRESENTE


Estimados /as:Resúmene, contrate servicio de vuelo con despegar hace una año ya modifique mi fecha para 21 de abril al 9 de mayo 2021.La aerolínea cancela viaje y envía mensaje de la devolución absoluta de mi vuelo, pero como yo compre en despegar estos no responden llamadas, no solucionan el problema solo indican que la aerolínea tiene el dominio de mis boletos, sin embargo SKY me sañala que es Despegar quien debe comunicarse con ellos para coordinar mi devolución.sin embargo Despegar insiste en no hacer absolutamente nada y no querer dar una solución satisfactoria. QUIERO MI DINERO ESTOY TRATANDO DE SOLUCIONAR ESTO DE BUENA FORMA.
Objetivo: Obtener una solucion La devolución absoluta del dinero ya que ahora es despegar el único responsable de no devolver los dineros ya que sky ya autorizo en mis imágenes aparece claramente que es despegar quien debe gestionar mi devolución
Autor: M.M.
Publicado el Jueves, Febrero 25, 2021 - 12:50. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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