Despegar.com
22 Febrero, 2021 - 10:27
Hola Narkis,

Brindando respuesta a tu consulta queremos informarte que la reserva se anulo, debido a que no se visualizó en el sistema el pago de la misma. Teniendo en cuenta los soportes de pagos adjuntos por tu parte estamos validando el caso por medio de la solicitud IC-642448, tan pronto contemos con avances nos pondremos en contacto contigo.

Cordialmente,
Equipo Despegar
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Valparaíso, Chile
  • 19, Febrero 2021
  • Número: 769629

Despegar.com

Pago realizado y continua pendiente en plataforma

SEÑORES despegar.com

PRESENTE


Buenas lamentablemente realice una compra de varios pasajes y utilice como medio de pago safety pay el cual cancele en supermercado Acuenta, he llamado todo el día a Despegar.com y nada dejo el numero de reserva para ver si pueden atender mi problema ( N° de reserva 455579155000)
Objetivo: Obtener una solucion Que la empresa ratifique el pago y poder tener la seguridad que viajare
Autor: N.R.
Publicado el Viernes, Febrero 19, 2021 - 23:07. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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