Hola Joanna,
Nos permitimos informarte que la devolución se proceso de forma exitosa al mismo medio de pago el 6 de enero del 2021, por este motivo si no visualizas acreditada la devolución debes ingresar a nuestra pagina web www.despegar.cl en la opción mis viajes con el fin de que nos adjuntes los estados de cuenta del mes de enero a la fecha y así poder verificarlo ante la entidad bancaria.
Cordialmente,
Equipo despegar
Despegar.com
28 Julio, 2021 - 21:57
Autor:
Despegar
18 Agosto, 2021 - 12:25
Estimados,
Buenos días, de acuerdo a lo que indica Despegar si se genero una nota de crédito el mismo día que cancele mi pasaje por un monto de $778, siendo que el pasaje me costo $120.269 y aun sigo a la espera de la devolución del pago de mi ticket aereo.
Sldos,
Joanna.
Buenos días, de acuerdo a lo que indica Despegar si se genero una nota de crédito el mismo día que cancele mi pasaje por un monto de $778, siendo que el pasaje me costo $120.269 y aun sigo a la espera de la devolución del pago de mi ticket aereo.
Sldos,
Joanna.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Santiago, Chile
- 28, Julio 2021
- Número: 828742
Estimados,Buenos días, en Marzo del 2020 la agencia despegar cancelo mi vuelo a Perú por temas de pandemia, como esta situación continuo durante el año pasado, decidí cancelar el pasaje, ya que era una de las opciones que te ofrecía despegar, esto lo realice en Enero del 2021 a lo que se me informo que al siguiente mes estaría el dinero en mi tarjeta de crédito, lo que aun no sucede.He mandado numerosos mail consultaldo por el tema a los cuales algunos no responde y en otros te solicitan la información del caso la cual se envía y vuelven a enviar un nuevo mail con la misma consulta, pareciera que no leen los mail que uno les hace llegar.
Objetivo:
Obtener una solucion
La devolución del dinero del ticket
Autor: J.T.
Escribir al autor