Despegar.com
1 Julio, 2021 - 20:47
Hola Pablo,

De antemano te pedimos las más sinceras disculpas por no contactarnos contigo con más antelación, ya que durante esta calamidad nuestro volumen de solicitudes se incrementó de forma significativa. Nos permitimos informarte que por medio de la solicitud CO-188091877252 te hemos solicitado nos detalles los datos de la cuenta bancaria con el fin de procesar la acreditación de tu dinero.

Cordialmente,
Equipo despegar

Autor:

Sin Solución Aún

12 Julio, 2021 - 13:14
Hola,
Me pidieron los datos de mi cuenta el 1 de julio, pero desde ese momento no tengo ninguna información adicional. Cabe señalar que en el pasado ya me habían pedido los datos de mi cuenta, sin resultado satisfactorio en cuanto al reembolso. Sigo a la espera, gracias.
Pablo
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Colina, Chile
  • 29, Junio 2021
  • Número: 817312

Despegar.com

Cancelación unilateral sin reembolso

SEÑORES despegar

PRESENTE


Hola,compré el 23 de enero de 2020 un viaje para 4 pasajeros (2 adultos y 2 niños) desde Santiago de Chile a Punta Cana para volar el 20 de abril de 2020. Debido a la emergencia sanitaria el vuelo inicialmente fue pospuesto por la aerolinea/agencia y finalmente fue cancelado unilateralmente por despegar. A fecha de hoy 29 de junio de 2021, habiendo pasado más de 1 año y medio desde la compra no me han devuelto el monto íntegro que pagué por este viaje. Al abrir incidentes a través de sus plataformas me cierran los tickets sin dar respuesta efectiva a mi consulta.
Objetivo: Obtener una solucion Devolución del dinero.
Autor: P.M.
Publicado el Martes, Junio 29, 2021 - 10:46. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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