- Concón, Chile
- 05, Junio 2021
- Número: 805597
Devolucion pasaje aereo
PRESENTE
Hola compre con mucho esfuerzo un pasaje a Madrid en diciembre 2019, el pasaje se haria efectivo el 10 de junio,, vino la pandemia y no pude realizar el viaje por motivos de la cuatentena en ambos paises, ha pasado mas deun año y no me dejan hacer tramite devolucion y solo debo aplazar el vuelo, eso es lo que DESPEGAR. COM ne deja hacer en su agina, no contestan telefono ni.me dan una solución.El hecho es que porr nultiples razones y el coronavirus el cual mi familia y yo nos contagiamos, ahora se van a cumplir 2 años y me dan plazo de viaje hasta el 21 de junio, sino mi pasaje les queda a ellos y a mi como un credito para volver a comprar, reclamo el derecho a que me devuelvan el pasaje que compre de AIR FRANCE en DESPEGAR. COM
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Primero que me devuelvan el pasaje ya que tengo una enfernedad degenerativa y solo quisiera viajar cuando este mejor y pueda mi hijo enviarme la invitacion a España y poder cambiar a un vuelo directo sin escalas a Madrid en otra fecha.
Autor: M.N.