Hola Brian,
De antemano te pedimos las más sinceras disculpas por no contactarnos contigo con más antelación, ya que durante esta calamidad nuestro volumen de solicitudes se incrementó de forma significativa. Acorde a nuestra conversación establecida el día de hoy queremos informarte que hemos procesado la cancelación de tu compra con el fin de realizar la devolución al 100% del boleto, una vez se realice la acreditación te lo estaremos notificando por medio de la solicitud CA-7222649.
Cordialmente,
Equipo despegar
Despegar.com
5 Julio, 2021 - 16:13
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Lo Barnechea, Chile
- 26, Junio 2021
- Número: 816610
Pague más de 3 millones de pesos por un pasaje directo a Cancún. Por la pandemia me suspendieron el vuelo 2 veces y ahora resulta que ya no existe el vuelo directo sino vía escala en algún país y no estoy dispuesto a viajar con escala en la situación actual. Pague muy caro para viajar directo y si ya no puedo favor les solicito la devolución del dinero del pasaje.Adjunto vuelo original sin escala y costo de lo pagado.
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
Me interesa la devolución del dinero porque no estoy dispuesto a viajar con escala, no puedo seguir esperando eternamente que se abran las fronteras, y no arriesgare la salud mia y de mi familia viajando ni ahora ni en el mediano plazo al extranjero menos a México.
Autor: B.M.
Escribir al autor