Despegar.com
9 Marzo, 2021 - 17:35
Hola Katalina,

Teniendo en cuenta tu pedido te confirmamos que hemos generado la solicitud CA-6712012 con el fin de procesar la devolución de tu boleto al 100% teniendo en cuenta que se vio afectado por la pandemia, tan pronto contemos con la confirmación de la acreditación te lo notificaremos a tu correo electrónico.

Cordialmente,
Equipo despegar
Autor:

No Cumplen Con Lo Prometido

30 Marzo, 2021 - 15:17
Estimados

Después de esperar mucho y lograr comunicarme con ustedes, me llegó un correo pidiendo mi cuenta bancaria para hacer la devolución del pasaje, el cual tuvo un valor de $690.128, pero increíblemente me llegaron $30.896, no se si falta algún proceso o se están riendo de mi con un monto de $659.232... quedo atenta su respuesta y pronta solución.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • San Antonio, Chile
  • 01, Marzo 2021
  • Número: 772438

Despegar.com

Devolucion

SEÑORES despegar

PRESENTE


E intentado por varios medios que me den una solución para la devolución del dinero por dos pasajes comprados a isla de pascua, los cuales no fueron ni serán ocupados a corto plazo. Por lo tanto, lo más lógico es la devolución del dinero, si es un servicio que finalmente nunca se uso, es más, nisiquiera usaron recursos de ellos para avisar apropiadamente que el vuelo se canceló. Nunca hubo preocupación por parte de la empresa.
Objetivo: Obtener una solucion Devolucion completa del dinero pagado
Autor: K.V.
Publicado el Lunes, Marzo 1, 2021 - 18:44. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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