Hola Juan,
De antemano te pedimos las más sinceras disculpas por no contactarnos contigo con más antelación, ya que durante esta calamidad nuestro volumen de solicitudes se incrementó de forma significativa. Nos permitimos informarte que por medio de la solicitud IC-663562 te hemos solicitado nos adjuntes los datos de cuenta con el fin de procesar la acreditación, por lo que agradecemos nos brindes respuesta por ese medio.
Cordialmente,
Equipo despegar
Despegar.com
22 Mayo, 2021 - 20:12
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- San Miguel, Chile
- 17, Mayo 2021
- Número: 797895
A principio de año se me informo a través de un reclamo por este medio que hice , se me haría devolución del dinero pero no todo igual acepte para no perderlas todas también se me dijo que me harían la devolución de la misma forma de pago que yo había adquirido los tickets , bueno a la fecha nada y mas encima todas la semanas me mandan un correo pidiéndome los datos de la cuenta para hacer el deposito , las tres primeras semanas la mande pero hasta el día de hoy siguen pidiéndola ES UN ROBO DE PROPORCIONESnecesito que me devuelvan mi plata incluso cancelaron la reserva que ni siquiera puedo cambiar los pasajes N° de reserva 842019115600gracias
Objetivo:
Obtener una solucion
QUE ME DEVUELVAN MI DINERO A LA BREVEDAD
Autor: J.L.
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