Despegar.com
16 Mayo, 2021 - 15:02
Hola Luis,

De antemano te pedimos las más sinceras disculpas por no contactarnos contigo con más antelación, ya que durante esta calamidad nuestro volumen de solicitudes se incrementó de forma significativa. Nos permitimos informarte que actualmente tu boleto permanece abierto el cuál lo puedes utilizar hasta el 30 de abril del 2022, sin penalidad pero sujeto a diferencia de tarifa, adicional las fechas de viaje las debes seleccionar antes del 30 de junio del 2021 así desees viajar posterior a esta fecha.

Cordialmente,
Equipo despegar

Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Talca, Chile
  • 05, Mayo 2021
  • Número: 793313

Despegar.com

Reprogramación de mi vuelo

SEÑORES despegar.com

PRESENTE


estimados de despegar, mi nombre es Luis Contreras, mi reclamo es por la reprogramación de mi vuelo y por los costos adicionales que recargaban mi vuelo. yo adquirí el vuelo el día 25 de febrero del 2019 con destino a Madrid el día 15 de junio con la aerolínea KLM, fecha en cuando aun no comenzaba la pandemia, luego en el mes de marzo comenzó la pandemia y todo se reprogramo. según ustedes mi vuelo debía ser cobrado antes de junio del 2021, donde se obligaba a mi persona a tomar esa opción yo en estos momentos no me encuentro en las condiciones de tomar un viaje de esta magnitud, no estoy bien física ni económicamente en estos momentos.
Objetivo: Obtener una solucion es por esto que solicito dos casos eventuales, 1) que se reprograme mi vuelo con fecha abierta hasta el 2022 o 2) que se me haga la devolución de mi dinero.
Autor: L.C.
Publicado el Miércoles, Mayo 5, 2021 - 02:27. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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