Cambio de pasaje

Ha sido un verdadero martirio esta empresa DESPEGAR:CL .. por favor QUIENES VEAN ESTE AVISO NUNCA COMPREN A TRAVÉS DE ESTA EMPRESA..Llevo días intentando conseguir cambio de fecha para mis pasajes para Río de Janeíro: 1.- la empresa no devuelve los pasajes y no entrega alternativas; solo entrega plazo de termino obligando a las pasajeros a elegir bajo presión..2.- Han inventado un sistema, donde se entregan propuesta de viajes y al momento de aceptar te la anulan y envían otra con montos que superan en algunos casos el 100% del valor original del pasaje..3.- De las 5 propuesta que llevo he aceptado 2 y 3 rechazados con montos adiciones que superan el 100% del valor de los pasajes..4.- la empresa responsabiliza a la linea airea y la linea airea responsabiliza a la empresa ,,,Osea nadie responde.5.- No existen supervisores ni jefes que den una solución ,, solo las ejecutivos que ellos sola dan respuestas hechas como grabadoras .. 6.- Los clientes somos; vulnerados a vista y paciencia y a sangre fría, por estas empresas y nadie las sanciona.7.- Les aviso no compren en esta empresa DESPEGAR.CL.. Se van a llevar un muy mal rato y NO por un día, si no, por varios días y con perdidas económicas considerables.8.- Si piensas en ir a descansar ni te acerques a DESPEGAR:CL ,,, no les importa ni tu tiempo, dinero, compromisos ,, ni mucho menos familia..