Literalmente me robaron

Compre pasajes en septiembre del año 2020, desde ahí hasta enero intente todas las semanas poder volar con los 3 pasajes que había comprado para viajar a EEUU, siempre decían que no había vuelos, que Aeroméxico no estaba volando, y que esperan la respuesta de Aeroméxico para que mi familia pueda viajar. Yo llamo directamente a Aeroméxico, y me responden que no tienen nada que ver con los problemas de despegar y que ellos se encontraban con pocos vuelos a Chile, pero si estaban volando. Finalmente, no pude viajar y quedó mi Ticket abierto, ahora en pleno 2021, llevo 2 meses intentando reactivar mi ticket, y cada vez que me comunico con ellos me siguen diciendo que esperan respuesta de Aeroméxico. Espero durante 2 meses la respuesta de Aeroméxico hasta que finalmente mi reserva ¡DESAPARECIO!, gaste 1 millos de pesos en pasajes que nunca me permitieron viajar y con antelación de 2 MESES pido la reactivación, que nunca hicieron, que siempre dijeron que esperaban respuesta de Aeroméxico y en consecuencia perdí mis pasajes. Esto es un robo,