Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Puente Alto, Chile
  • 18, Enero 2022
  • Número: 871921

Despegar.com

Devolución de dinero

SEÑORES despegar.com

PRESENTE


Después de 9 meses reclamando por un vuelo cancelado en Octubre del 2020, en Julio del 2021 finalmente me llega un mail confirmando la cancelación y una devolución parcial y tentativa de mi dinero (ya que se quedan con los costos de administración). Ese mail lo recibí el 23 de Julio del 2021, y a fecha de hoy, 18 de Enero del 2022 aún no recibo la devolución. He hablado dos veces via Twitter con Despegar diciéndome en ambas ocasiones que mi caso se encuentra en revisión por su equipo de especialistas y a la espera de la Aerolínea (Aerolíneas Argentinas) para confirmar la devolución.Me parece una auténtica burla que un proceso de devolución tarde ya más de un año y 3 meses. Y que no haya recibido ningún mail del status de mi proceso.
Objetivo: Obtener una compensacion economica Solicito la inmediata devolución de mi dinero.
Autor: J.F.
Publicado el Martes, Enero 18, 2022 - 19:16. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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