Autor:

Ninguno

28 Marzo, 2022 - 10:24
Me han tratado de indicar que necesitan los pcr para presentarlos en la aerolínea, pero yo me comunique directamente con sky y me volvieron a indicar que Despegar es el culpable ya que no me hicieron el cambio de vuelo y no me tenían reserva para ese día, como uds tampoco me han dado resultado alguno, estoy recopilando todos los antecedentes para presentar una denuncia de ESTAFA en Pdi
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Peñalolén, Chile
  • 14, Marzo 2022
  • Número: 882894

Despegar.com

*****a

SEÑORES despegar.com

PRESENTE


Compre paquete a San Pedro, tuve que solicitar cambio de fecha por covid, me pusieron una fecha que ellos querían cuando dije no podía aun porque mi familia estaba con covid me volvieron a cambiar a la fecha que a mi me acomodaba pero tuve que llamar yo directamente al hotel porque ellos no hacían el cambio, luego de confirmar con el hotel pague la diferencia y acepte la fecha de los pasajes, por casualidad me reviso mi cuenta y veo que nuevamente me habían cambiado la fecha para el día que ellos querían, he enviado muchos correos solicitando el cambio que es responsabilidad de ellos y no dan respuesta alguna, confirme con el hotel si en la fecha que me habían cambiado los pasajes coordinarán con el hotel y no, pues seguía teniendo misma fecha que yo había elegido, por tanto si viajaba cuando ellos quería no tenia reserva alguna, he llamado y escrito innumerable cantidad de veces reiterandoles que es responsabilidad de ellos solucionarme el problema, ya que después de consultar con abogado me indico era *****a , y que si no hay resuelto esto puedo denunciar en la PDI y entablar una querella por *****a .
Objetivo: Obtener una solucion Que me den mis pasajes con fecha 1 de abril vuelo de las 6 A.M y retorno 4 de abril vuelo de las 19.00 horas
Autor: E.U.
Publicado el Lunes, Marzo 14, 2022 - 07:20. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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