- Las Condes, Chile
- 04, Marzo 2023
- Número: 953275
despegar nos informa el día 01.03 que nuestros vuelos fueron cancelados por latam y que debíamos escoger una nueva opción de vuelo para poder realizar el viaje. el tema es que las opciones que nos ofrece despegar para escoger el nuevo vuelo (ida y vuelta) no se ajustan a nuestro requerimiento. ya que, modifica los días originales (dando la opción de viajar 1 día antes y devolvernos 1 días después) lo cual genera gasto extra y por sobre todo no coincide con los planes originales nuestro. por temas de permisos laborales. despegar en conjunto con latam nos rechazan una solicitud generada mediante su call center y nos dejan sin mas opciones. mas que aceptar los costo que con lleva el tener que llegar un dia antes y volver 1 día después o simplemente cancelar el viaje (el cual ya llevo la 3ra cuota pagada)
Objetivo:
Obtener una solucion
que nos encuentren el mismo vuelo para las 6 personas y que se adecue a nuestro tiempo que son del dia 10 de abril al 17 de abril
Autor: M.L.