Sitio web con problemas act. Renta

Buenas tardes, me suscribí al plan +pro de Destacame que tiene un valor de un poco más de $8.000 mensuales. Dentro de sus beneficios ofrece según el historial crediticio del cliente créditos con un interés muy razonable bajo la tasa máxima convencional.El problema es que el módulo de actualización de Renta esta caido, y no permite actualizar la Renta ingresando la información de uno de manera manual. Esto ya lleva varios días así. Ya que cuando solicite mi primer crédito en dos cuotas no pude actualizar mi renta. Hoy pagué de manera anticipada mis dos cuotas, intento actualizar renta y no se puede. Informe a Destacame y la ejecutiva que contestó mi correo insiste en que lo haga de forma manual. Imposible hacerlo mientras no solucionen ellos el problema.Incluso envíe mis boletas de honorarios e insisten que lo haga manual.Al parecer va a ver que evaluar la permanencia en este plan, no es nada de barato, y la atención de los ejecutivos al cliente deja harto que desear. Antes estaba en el plan básico y nunca tuve un problema...