- Ñuñoa, Chile
- 01, Diciembre 2022
- Número: 935384
No entrega diario
PRESENTE
Se renovo contrato para el dia 30 noviembre 2022. El dia de ayer 30 noviembre y el de hoy 01 diciembre no ha llegado el diario. El repartidor dice que en la nomina no viene para nuestro depto. Se hicieron los reclamos 3 y 2 respectivamente. El dia de hoy se reclama por 3 vez a una ejecutiva que dice que solo puede dejar constancia del reclamo y que el culpable es el repartidor quien no actualiza la nomina luego dice desconocer el nombre del contratista encargado de la repartición del diario y de instruir al repartidor. Ademas agrega que dejara una orden de abono de estos diarios para el descuento para el pago de la proxima cuota. Anteriormente la veces que no se recibian los diarios se aumentaban o sumaban a la suscripción para ser recibidos aun terminado el contrato.La cuestion es que se renovo el contrato y no se han recibido los diarios los dias 30 noviembre y 01 diciembre , la operadora dice que el repartidor tiene la culpa y no da margen del reclamo
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Regularizar situacion contractual con El Mercurio, actualizar datos de nomina de repartidor, amonestacion a contratista, otorgar disculpas a suscriptora
Autor: M.O.