- Lampa, Chile
- 08, Junio 2022
- Número: 900181
No entrega diarios desde marzo
PRESENTE
Soy suscriptora desde 2014 ,me cambié de Dirección desde Las Condes a Batuco, al principio me llegó el diario según mi contrato viernes ,sábado y domingo. Desde mitad de Marzo no me llegó más. he reclamado por teléfono y por escrito ( varios mail) Al principio me respondieron ,pidieron disculpas, pero nada cambió.Me comenzaron a hacer notas de crédito por los diarios no recibidos, pero eso no soluciona el problema.Lo último fue enviar reclamo a Cartas al Director ,lo cual tampoco ha sido respondido. ( adjunto)si es un problema de costos asociados a la distancia para entregar el diario, estamos dispuestos a pagar un poco mas con tal que nos cumplan con la entrega.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me cumplan con el contrato aunque me suban un poco el precio
Autor: C.M.