Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Las Condes, Chile
  • 05, Mayo 2017
  • Número: 430249

Diario El Mercurio

Anulación suscripcion

SEÑORES dierio el mercurio

PRESENTE


santiago Mayo 5 2017.-Estimados señores.Mi nombre es Jack Alberto Zollner Rut: 6.228xxx-x Domiciliado en Cuarto Centenario 287 departamento 31.-Fui engañado télefónicamente por el señor Jorge Andrés Ramirez, quién me vendió una suscripción anual diaria por el precio de $58.800.- Le pregunte varias veces en nuestra comunicación, si me llegaría el diario todos los días y vuestro representante me lo reitero que asi era. Por lo caul acepte vuestra oferta y con fecha 26.04.2017 con el Número de Orden 12248729 y numero de suscripción a renovar i 9037276 gire el cheque 4201761 por $58.800 del Banco Edwards a favor de el Mercurio, el cual ya fue cobrado por uds.Al llamar en reiteradas oprtunidas a diferentes telefoin os de vuestra enpresa, no pude contactar con el Sr.Ramirez y uds me dieron la información que la venta fue hecha solamente para entregar el diario los fines de semana, siendo hoy 5.05.2017 el primer día de entrega el cual se cumplió de acuerdo a lo que Uds programaron pero que yo no solicite.Uds pueden verficar mi historia con "El Mercurio", ya que fui cliente de Uds durante un prolongado tiempo y nunca pero nunca contrate suscripciones de fin de semana; siempre fue año corrido hasta que hace algunos años por razones personales no renove mi suscripcion.Por los antecedentesa antes expuesto solicito la anulación de esta suscripción FRAUDULENTA, y me devuelvan el dinero pagado. Mis datos bancarios son los siguientes:Banco Edwards cueta 001 16760 19 JUack Zollner B Rut. 6.228.xxx-x y correo [email protected] gracias por vuestra atención.Jack Zollner B.
Autor: J.Z.
Publicado el Viernes, Mayo 5, 2017 - 13:24. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

Diario El Mercurio - Hace 25 días renové mi suscripción y no me llega el diario

Resuelto Informo Que Mi Problema Fue Aclarado A Pesar Que Los Responsables Del Diario El Mercurio, Pidieron Disculpas A Regañadientes. Informo que mi problema fue aclarado a pesar que los responsables del diario El Mercurio, pidieron disculpas a regañadientes

EL MERCURIOercurio - No Recibo Ejemlares Desde Hace Dos Semanas

No Resuelto Negativo.- No Recibí Los Ejemplares Solsicitados. Espero Se Rebajen Del Valor De Susscripción.. ESPERO SE ME REBAJE PROPORCIONALMENTE EL VALOR DE LOS EJEMPLARES NO RECIBIDOS.-

Diario El Mercurio - No llega el Diario por 5 días

Resuelto Solucionado Con Retraso. Después de varios días de llamar a El Mercurio en que no contestan, o en forma reiterada cuelgan el teléfono logré comunicarme con una asistente que solucionó el inconveniente. MUY TARDE
MALO el servicio por no decir pésimo

Diario El Mercurio - Atrasos en la entrega del diario

No Resuelto La Entrega Del Diario No Se Ha Regularizado.. Se recibe el diario en horarios muy irregulares, a veces antes de las 8 AM y otras a las 9, 10 y hasta 11 de la mañana. Así el servicio contratado no está cumpliendo con un deber básico cual es la entrega puntual y permanente del medio escrito. Al momento de escribir estas líneas, hoy lunes 1º de Abril, llegó a las 9:30.

El Mercurio - No he recibido el diario los últimos dos fines de semana

No Resuelto No He Recibido Los Diarios Que Reclamé.. Sólo el fin de semana pasado se regularizó el envío de los diarios.

Diario El Mercurio - Cobro Indebido Sin Prestacion De Servicio

Resuelto Resuelto. Excelente atención del caso por equipo web.

Diario El Mercurio - desde el domingo no me llega el diario

Resuelto Bien. Se soluciono con la información que me enviaron

Diario El Mercurio - Sin entrega ejemplar de suscripciòn en domicilio

Resuelto Resuelto. El ejemplar empezo a llegar nuevamente al domicilio, dias despues de presentar el reclamo. Totalizo 2 semanas sin entrega. De acuerdo a lo que me informaron en su momento, finalizando el periodo de suscripcion se reintegrara dinero por las fallas en la entrega.

El Mercurio - Diario atrasado o no llega.

No Resuelto Sigue Llegando Atrasado O No Llega. Hay una gran responsabilidad del repartidor que además desprestigia a su diario.
Hay incumplimiento reiterado del contrato suscrito.

Diario El Mercurio - Mala organización nuevamente

Sernac No Resuelto Disculpas Nefastas. Sólo copian y pegan disculpas

Diario El Mercurio - Publicidad engañosa

Sernac No Resuelto Empresa Se Desliga. Señalan que como diario no tienen la facultad de realizar logística de los kioskeros y como ellos efectúan las ventas de los ejemplares.

El Mercurio

Resuelto Por Ahora Han Estado Llegando Normalmente Los Diarios.. Ojala que sigan así!!!!!!

Diario El Mercurio - No He Recibido Ningún Ejemplar

No Resuelto No He Recibido Ninguna Solución De El Mercurio Y Lo Peor Me Siguen Cobrando. Estimados señores de RECLAMOS.CL
Ya no sé qué hacer, pues más encima me siguen cobrando desde mi tarjeta de crédito al día de hoy.
No he recibido ningún ejemplar físico que por eso me había suscrito.
Ya ni siquiera pido que me devuelvan mi dinero que realmente es un ROBO pues han cobrado sin haber recibido nada.
Favor ayúdenme porque muero de impotencia.
Gracias de antemano.

Evita Diario El Mercurio
Prefiere Diario La Tercera