No Entrega duaria

Adjunto copia de correo enviado a una ejecutiva y al area CAS de El Mercurio , por la no entrega del este diario. Buenas nochesHoy por tercer día consecutivo NO llegó El Mercurio sin aviso previo por parte de la empresa. Se llamo al numero que hay para estos casos ( 222421111 ) en donde me atendió muy gentilmente una ejecutiva Maria Soledad quien en forma interna envió los antecedentes y me señaló que durante la tarde me estarian llamando para solucionar el problema.Ya siendo las 20.39 de la noche aun no me a llamado nadie para indicar los motivos o solución al problema que tiene la empresa con mi persona.Le recuerdo , que con fecha 08 y 09 de mayo envíe todos los antecedentes para realizar la suscripción y me mencionaron que con fecha 18 de mayo comenzará a recibir el diario , cosa que no se realizó ya que el primer periodico solo lo recibi el dia 28 hasta el domingo 31.Cuando converse con la Srta. Maria Soledad además me menciono que estaba vencida dicha suscripción , ante eso le dije como era posible si solo lo recibi por 4 dias , ante eso me señalo que me estarían llamandoAnte la nula respuesta por su área CAS y la Srta. Jessica Farias a solucionar el problema , solo espero una respuesta y solución al problemaSaluda atentamenteRicardo Oye7437xxx-x