Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • San Bernardo, Chile
  • 08, Diciembre 2020
  • Número: 745354

Didi

*****a en el recorrido

SEÑORES didi

PRESENTE


El día de hoy iba con mi hija bebe al mall plaza oeste donde me juntaria con mi esposo. pedí un Didi afuera de la estación lo valledor, mi destino era el mall plaza oeste, el valor que arrojó la aplicación era 3300Llegó el conductor y realizamos el viaje, a mitad de camino el conductor me dice que llegamos, le digo que ahí no estaba el mall (era un lugar desconocido para mi) me dice que la aplicación le dice que ya llegamos a destino, le dije que yo no me bajaría ahí si obvio no era el mall, le vi en su propio teléfono que mi destino era el mall plaza oeste, el me dice que no es su culpa. Y que baje ahí.Le dije que no, que me llevara al mall. A lo cual me dice que ya pero que el valor del recorrido sería más alto, a esa altura yo solo quería llegar al mall donde me esperaba mi esposo.Magicamente el conductor inicio el recorrido y me llevó al mall. Pero el valor del viaje fue de 4900 pesos, le pase 5000 y baje.Estoy muy molesta, encuentro que es una sinverguensura de parte de la empresa y conductor.Lo peor es que al contarle lo sucedido a mis conocidos varios manifestaron que les había sucedido un hecho parecido con dicha aplicación. O sea esto es como una ****a del engaño.Como consejo, no tomen didi, para mi fue la primera y última vez que lo tomo.Y si me vi en la necesidad de tomarlo fue por que en uber y beat no había conductores en ese momento.
Objetivo: Recibir disculpas Exijo una respuesta coherente sobre el actuar del conductor y el por qué la aplicación decía que habia llegado a destino cuando aún faltaba la mitad del trayecto. Además de la devolución del dinero que me cobraron de más. Dudo ser la primera en pasar por algo así, sinceramente me siento ESTAFADA
Autor: D.M.
Publicado el Martes, Diciembre 8, 2020 - 22:52. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Didi - Cobro excesivo en el viaje que realicé el día de hoy

No Resuelto Sin Respuesta. No sé si la empresa Didi, toma en serio los reclamos, porque hasta el momento NO he tenido respuesta y menos que se hayan puesto en contacto conmigo.
Atte.
Soledad Leiva González

🙁 Didi - Me Rob0 Mi Entrega

No Resuelto No Me Respondieron. El Didi entrega me robó

🙁 Didi - Cobro aumentado

No Resuelto Sin Tedpuesta. DiDi no soluciona este problema

🙁 Didi - Robo De Documento

No Resuelto Sin Resultado. El conductor ocupo la targeta de crédito de falbella

🙂 Didi - Reembolso de una multa

Resuelto Si. Si me cancelaron el Reembolso pero solo el 50 % es decir la mitad de lo que pague y duraron más de 1 mes para cancelar...

🙁 Didi - Me cobraron 2 viajes sin yo ocuparlos

No Resuelto No E Tenido Respuesta. Aun no recibo respuesta agradecere respuesta

🙁 Didi - Cobro por viaje no realizado

No Resuelto Semi Resuelto. Me devolvieron solo el monto descontado pero ninguna compensación por las molestias y el tiempo perdido

🙁 Didi - Me cobraron dos viajes que no hice

No Resuelto No Resuelto. Dijeron que iban a liberar el monto del dinero en mi cuenta bancaria y que máximo el 31 de agosto estaba reflejado en mi cuenta bancaria y aún no recibo el dinero. Me enviaron mails con comprobantes falsos y no responden por ningún medio de contacto. Aun espero mi dinero.

🙁 Didi - No pago a conductor

No Resuelto Aún Sin Respuesta Ni Solución. Hasta hoy a pesar de mi insistencia no he tenido ninguna respuesta de la empresa y mucho menos una solución y ya va ser el mes ha sido terrible ya que ni siquiera la empresa responde mi petición

🙁 Didi - Cobro extra

No Resuelto No Hay Respuesta. No me ha llegado la devolucion de mi dinero

🙁 Didi - Robo de correspondencia

No Resuelto Sin Respuesta. No recomiendo contratar servicio de entregas en Didi, ya que en el caso que un chófer de la app te robe el pedido, Didi no se hace cargo. Yo hice en total 3 solicitudes de devolución por lo robado por una conductora que fueron $38.020 y Didi, los 3 requerimientos los cerró agradeciendo por informarles los sucedido y pidiendo disculpas, pero con el costo de lo robado se hacen los desentendidos. NO RECOMIENDO USAR DIDI, YO YA ELIMINÉ MI CUENTA Y LA APP.

🙁 Didi - Suplantación de identidad y uso de correo electrónico

No Resuelto Negativo. Nuevamente el día de hoy 11 de agosto 2026 me envío un tal Willis a mi correo un viaje el día sabado

🙂 Didi - Conductor no paso a recogerme

Resuelto Positivo. El día de hoy me restituyeron los $1800 cobrados en mi cuenta del banco.

Evita Didi
Prefiere Uber