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Didi

20.0%
Reclamos resueltos satisfactoriamente
Informado por clientes luego de dos semanas
72
Total Soluciones
Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

20.0% Didi
19.4% Uber
19.2% Pedidos Ya
9.5% Uber Eats
7.3% Rappi

Reclamos y resultados similares

🙁 Didi - Me Rob0 Mi Entrega

No Resuelto No Me Respondieron. El Didi entrega me robó

🙁 Didi - Cobro aumentado

No Resuelto Sin Tedpuesta. DiDi no soluciona este problema

🙁 Didi - Robo De Documento

No Resuelto Sin Resultado. El conductor ocupo la targeta de crédito de falbella

🙂 Didi - Reembolso de una multa

Resuelto Si. Si me cancelaron el Reembolso pero solo el 50 % es decir la mitad de lo que pague y duraron más de 1 mes para cancelar...

🙁 Didi - Me cobraron 2 viajes sin yo ocuparlos

No Resuelto No E Tenido Respuesta. Aun no recibo respuesta agradecere respuesta

🙁 Didi - Cobro por viaje no realizado

No Resuelto Semi Resuelto. Me devolvieron solo el monto descontado pero ninguna compensación por las molestias y el tiempo perdido

🙁 Didi - Me cobraron dos viajes que no hice

No Resuelto No Resuelto. Dijeron que iban a liberar el monto del dinero en mi cuenta bancaria y que máximo el 31 de agosto estaba reflejado en mi cuenta bancaria y aún no recibo el dinero. Me enviaron mails con comprobantes falsos y no responden por ningún medio de contacto. Aun espero mi dinero.

🙁 Didi - No pago a conductor

No Resuelto Aún Sin Respuesta Ni Solución. Hasta hoy a pesar de mi insistencia no he tenido ninguna respuesta de la empresa y mucho menos una solución y ya va ser el mes ha sido terrible ya que ni siquiera la empresa responde mi petición

🙁 Didi - Cobro extra

No Resuelto No Hay Respuesta. No me ha llegado la devolucion de mi dinero

🙁 Didi - Robo de correspondencia

No Resuelto Sin Respuesta. No recomiendo contratar servicio de entregas en Didi, ya que en el caso que un chófer de la app te robe el pedido, Didi no se hace cargo. Yo hice en total 3 solicitudes de devolución por lo robado por una conductora que fueron $38.020 y Didi, los 3 requerimientos los cerró agradeciendo por informarles los sucedido y pidiendo disculpas, pero con el costo de lo robado se hacen los desentendidos. NO RECOMIENDO USAR DIDI, YO YA ELIMINÉ MI CUENTA Y LA APP.

🙁 Didi - Suplantación de identidad y uso de correo electrónico

No Resuelto Negativo. Nuevamente el día de hoy 11 de agosto 2026 me envío un tal Willis a mi correo un viaje el día sabado

🙂 Didi - Conductor no paso a recogerme

Resuelto Positivo. El día de hoy me restituyeron los $1800 cobrados en mi cuenta del banco.

🙁 Didi - Sinvergüenzura

No Resuelto Ningún Resultado. Estimados. Didi ni siquiera se ha comunicado conmigo. No le interesa lo que hagan los repartidores , argumentan que no son empleados de Didi??

Autor:

🙁 Ninguno

12 Enero, 2021 - 15:58
Lamentablemente nunca me llamaron y menos solucionaron mi problema, mi envío era un celular ( de la oficina) pues tuve que comprarlo este me costo $ 150.000.-
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Santiago, Chile
  • 29, Diciembre 2020
  • Número: 752044

Didi

Mi paquete no se entrego

SEÑORES didi

PRESENTE


Estimados, el 16 de diciembre envié un paquete el cual el conductor no entrego, hice el reclamo por la aplicación, pero a la fecha no he tenido respuesta , mi caso lo cerraron y aun sigo esperando que el conductor se digne a devolver o entregar el paquete, esto me trajo problemas en mi trabajo ya que el envío es de un celular enviado al gerente de la empresa donde trabajo, necesito una respuesta y poder localizar al conductor para recuperar mi envío.
Objetivo: reocupación de paquete
Autor: K.G.
Escribir al autor

Publicado el Martes, Diciembre 29, 2020 - 15:44. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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🙂 Didi - Reembolso de una multa

Resuelto Si. Si me cancelaron el Reembolso pero solo el 50 % es decir la mitad de lo que pague y duraron más de 1 mes para cancelar...

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No Resuelto No E Tenido Respuesta. Aun no recibo respuesta agradecere respuesta

🙁 Didi - Cobro por viaje no realizado

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🙁 Didi - Me cobraron dos viajes que no hice

No Resuelto No Resuelto. Dijeron que iban a liberar el monto del dinero en mi cuenta bancaria y que máximo el 31 de agosto estaba reflejado en mi cuenta bancaria y aún no recibo el dinero. Me enviaron mails con comprobantes falsos y no responden por ningún medio de contacto. Aun espero mi dinero.

🙁 Didi - No pago a conductor

No Resuelto Aún Sin Respuesta Ni Solución. Hasta hoy a pesar de mi insistencia no he tenido ninguna respuesta de la empresa y mucho menos una solución y ya va ser el mes ha sido terrible ya que ni siquiera la empresa responde mi petición

🙁 Didi - Cobro extra

No Resuelto No Hay Respuesta. No me ha llegado la devolucion de mi dinero

🙁 Didi - Robo de correspondencia

No Resuelto Sin Respuesta. No recomiendo contratar servicio de entregas en Didi, ya que en el caso que un chófer de la app te robe el pedido, Didi no se hace cargo. Yo hice en total 3 solicitudes de devolución por lo robado por una conductora que fueron $38.020 y Didi, los 3 requerimientos los cerró agradeciendo por informarles los sucedido y pidiendo disculpas, pero con el costo de lo robado se hacen los desentendidos. NO RECOMIENDO USAR DIDI, YO YA ELIMINÉ MI CUENTA Y LA APP.

🙁 Didi - Suplantación de identidad y uso de correo electrónico

No Resuelto Negativo. Nuevamente el día de hoy 11 de agosto 2026 me envío un tal Willis a mi correo un viaje el día sabado

🙂 Didi - Conductor no paso a recogerme

Resuelto Positivo. El día de hoy me restituyeron los $1800 cobrados en mi cuenta del banco.

🙁 Didi - Sinvergüenzura

No Resuelto Ningún Resultado. Estimados. Didi ni siquiera se ha comunicado conmigo. No le interesa lo que hagan los repartidores , argumentan que no son empleados de Didi??

Jueves, 15 de Octubre, 2026