Horrible servicio

Esta tarde de martes 5 de enero he solicitado un viaje en la aplicación con un valor total de nueve mil y algo, valor que supuse que sería el final pues, tal como aparece en la pantalla inicio de la app cuando uno la abre, la tarifa que se muestra al principio debe ser la misma que se cancele efectivamente. El viaje tuvo un valor de $12.890 pero ESE NO ES EL MAYOR PROBLEMA.El conductor no manejaba en absoluto el español, venía escuchando música que me pareció rusa (por las letras que se veían en su radio) por lo cual creo que era de algún país similar. Este tomó otra ruta, un poco mas decorosa y, lo pero de todo, es que dejó a mi novia (para quien era el viaje) al menos 3 cuadras antes del punto de destino, en una zona muy peligrosa en la cual la asaltaron!!!!! es decir, el viaje termino antes, tomo otra ruta y aún así salió mas caro.Maldita aplicación de *****a , estoy seguro que no va a responder para nada porque son así estas empresas de *****a , por lo que estoy absolutamente decidido a ingresar y darle el seguimiento mas grande posible a un reclamo en el sernac, además de difundir al máximo este problema par que la gente pueda darse cuenta la falencia de aplicaciones como esta que contrataban a personas que no dominan el español y realizan estas faltas. juro que lo van a pagar como corresponde.