Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Estación Central, Chile
- 03, Noviembre 2021
- Número: 853914
La app DIDI dirige al móvil a otra comuna con la direccion acordada por app DIDI. MI ORIGEN ERA MANUEL RIVAS VICUÑA # 705 y MI DESTINO ERA 5 DE ABRIL COMUNA DE ESTACION CENTRAL. LA CARRERA ME MARCO UN VALOR DE $7.000.EL MOVIL SE DESPLAZO A 5 DE ABRIL 3583, PERO A OTRA COMUNA DISTINTA. POR LO QUE EL CONDUCTOR ME HIZO CANCELAR UNA DIFERENCIA DE $3.000.-POR LLEVARME AL DESTINO SOLICITADO,POR TANTO EL VALOR DE LA CARRERA QUE ME COBRARON FUE $10.000.-QUE DEBÍ CANCELAR PARA QUE ME DEJARA EN MI DESTINO REQUERIDO.Nombre Conductor:KEYLLER JESUSModelo Vehículo:HYUNDAI EON GRISPlaca Móvil:FZJP-92Valor del Tramo solicitado: $7.000Valor Tramo Cancelado por Cambio de Tramo debido a error de app DIDI : $3.000.REQUIERO SEA DEVUELTO EL DINERO POR LA DIFERENCIA DE TARIFA COBRADA.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
ME COMPLACERIA LA DEVOLUCION DE LO CANCELADO POR EL ERROR DE LA APP DIDI ($3.000.-), ADEMAS DEL MAL MOMENTO VIVIDO YA QUE APARTE DEL SUSTO QUE PASÉ POR ENCONTRARME EN UNA DIRECCION DISTINTA, TAMBIEN LLEGUÉ RETRASADO A MI TRABAJO DONDE DEBO CUMPLIR HORARIO. TUVE 20 MINUTOS DE RETRASO Y MAL MOMENTO.
POR UNA MALA EXPERIENCIA VIVIDA LA APP DIDI DEBIESE DEVOLVER EL VALOR COMPLETO DEL SERVICIO O EN SU EFECTO DAR UNA COMPENSACION.
Autor: M.M.
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