Cobro indebido, cambio indebido y hurto por el conductor.

Comento que el día de hoy 20 de J. de 2020 me ocurrió la siguiente situación utilizando la app Didi.- A las 7:27 a.m. ocupe el servicio Didi, para que me transportará junto a mi hijo menor de edad a una consulta médica en el Hospital de La Florida Dra. Eloísa Díaz, el vehículo contaba con la patente DTDR99 y el nombre del conductor es Raúl de nacionalidad extranjera.-Teníamos una ruta sugerida por la app Didi, sin embargo el conductor hizo caso omiso realizando otra ruta, la cual tengo registrada en la cuenta de Google Maps. En el viaje estuve pendiente de mi hijo, ya que dado el cambio de ruta se mareo y comenzó a tener náuseas y vómitos dentro del vehículo.Le comente al conductor que parara, sin embargo el conductor no me prestaba atención, (dada la condición de mi hijo, que además de ser Epiléptico, tiene condición TEA) Al notarlo tan decaído le volví a indicar al conductor que parara y recién estaciono el vehículo en un lugar aislado de la ruta predeterminada por la app Didi, en ese momento decidí arreglar a mi hijo y bajarnos del vehículo, sin embargo, el conductor me indica que debo cancelarle $10.000 pesos por la limpieza del auto dado que mi hijo vómito en el vehículo, lo cual realice, sin embargo no alcance a sacar algunas de mis pertenencias en el vehículo, quedando en él mi teléfono celular y otras pertenencias, le realizó señas al conductor para que me espere, me mira, realiza un geso y pone en marcha el vehículo, dejándome a mi y a mi hijo en una situación súper lamentable. Llamé a mi número celular en reiteradas ocasiones, en las cuales el conductor no contestó y en ocaciones me cortaba la llamada, tuve que bloquear todas las aplicaciones asociadas a mi teléfono. -Al llegar a casa reviso mi email asociado a mi app Didi, en la cual me sale el cobro asociado a otra ruta, la cual no se realizó y además no sale mi parada, dado que no llegue por los motivos comentados anteriormente. Por ende, realizo este reclado, dado que fui a carabineros de Chile, pero según ellos, al no ocupar alguna fuerza hacia mi persona no hay delito alguno, lo cual encuentro absurdo, espero encontrar alguna manera de denunciarlo, ya que me parece inaceptable las conductas que tuvo, en especial porque no le importo que estuviera un menor de edad presente. Espero que puedan solucionar esta situación y poder vetar y denunciar al conductor, ya que el auto que conduce está a nombre de un tercero.