Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Maipú, Chile
  • 27, Julio 2022
  • Número: 910517

Didi

Constantes cobros a la tarjeta de crédito

SEÑORES didi

PRESENTE


En los últimos estados de cuenta me ha llegado cobros por esta app de viajes que no he realizado, se trata de comunicar por la opción ayuda de la app sin tener respuestas, llamo por teléfono y la señorita contesta diciendo que por temas de confidencialidad no puede dar información, y corta la llamada, al final cualquier persona puede sacar tu tarjeta y usarla y no te ayudan con la información, no verifican que la tarjeta no corresponde a la persona de la cuenta, me siento decepcionada de su servicio. ya que apoyan al uso fraudulento
Objetivo: Dar a conocer mi experiencia que me entregaran información de quien esta usando la tarjeta
Autor: K.C.
Publicado el Miércoles, Julio 27, 2022 - 16:23. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Sernac No Resuelto No Hubo Devolución. No he tenido respuesta concreta de mi devolución.

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No Resuelto No Esta Resuelto. EL VIAJE NO SE REALIZA, SE COBRA 16.400 Y NUNCA SUBI AL VEHICULO.
SOLO ME DESCONTARON PERO NO SE ELIMINO EL CARGO REALIZADO

Didi - Cobro Aplicado 3 Veces

No Resuelto No Dieron Ninguna Respuesta Didi *****a Y No Responde , No Tiene Ninguna Entidad Que Los Controle.. Solo me indicaron que quizas mas personas tenian mi tarjeta les explique que solo mi hija que yo reclamaba como titular , pero ellos no responden en que tuve 3 descuentos en el mismo momento por el mismo viaje, lamntablemente nadie apoy al consumidor Didi estafa y no responde
Ojala no le ocurra a mas personas ,

Didi - Cobro excesivo despues de hacer trayecto

No Resuelto No Solucionado. la aplicacion no me funciona para levantar el incidente

Evita Didi
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